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Suspension de cuenta

Desde el dia 17 de dic suspendieron mi cuenta, al tratar de pagar préstamo, el cual finalmente fue pagado en tiempo, fue suspendida sin razón, he enviado varias consultas con numero [números], [números], [números] y no contestan o posponen la respuesta, ya valide mi identidad, necesito mi cuenta y que se tome con seriedad por favor el tema, solo deseo seguir trabajando, tuve que acudir a esta instancia por que no contestan y es imposible contactarlos

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