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Reclamo a Mercado Pago

Suspensión de cuenta

[Solucionado]

Buen día, mi nombre es karen v****ra, titular de la cuenta vinculada al mail karestefi@hotmail.com
el día de la fecha he recibido una notificación confirmando que mi cuenta se encuentra suspendida por contar con otra cuenta a mi nombre, por este motivo no me permiten realizar transacciones con mi dinero, el cual se encuentra en mercado pago. Debido a esto me dirijo a ustedes para notificarles fehacientemente cesen de esta falta grave hacia mi persona y situación económica, incurriendo en prácticas ilegales, ya que el dinero consignado en esa cuenta no es producto de transacciones realizadas con Mercado Libre sino producto de mi labor en relación de dependencia. Por ende están impidiendo el uso de mi dinero en concepto de sueldo.
por otra parte, dictaminan que puedo usar la otra cuenta a mi nombre, siendo que esa cuenta es solo de uso laboral y se encuentra vinculada a un e-mail corporativo, no pudiendo realizar operaciones que no sean solicitadas por jefatura. Igualmente, en aras de la cooperación y buena fe, dicha cuenta ya fue dada de baja, para evitar contingencias a futuro.
conforme a lo dispuesto en la presente solicito, tengan a bien realizar las activaciones correspondientes de mi cuenta con la celeridad que el caso requiere, de no proceder según lo solicitado se realizará la respectiva denuncia a la autoridad de aplicación.
saludos, karen v****ra.

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Comentarios

  • Karen V

     

    Sigo esperando una respuesta a mi reclamo.

    21 de Agosto a las 12:17 hs.

  • Karen V

     

    solución recibida:

     

    Desde esta página lamentablemente no se pudo gestionar nada.
    Lo que hice fue hacer el reclamo directo la venta realizada de Mercado Libre.

    19 de Setiembre a las 19:59 hs.

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