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Reclamo a Mercado Pago

Suspendieron mi cuenta / validar datos

[Solucionado]

Me suspendieron la cuenta de la nada,la primera fue por 2 días del y luego desde el 10/12/[números] no puedo ingresar, me dice validar datos, pero no me deja porque cuando lo intento me salta el msj "ocurrio un problema, estamos haciendo lo posible por solucionarlo" o similar...es como que me suspendieron y quieren que valide mis datos, pero al estar suspendido no me deja hacerlo ni en mercado pago ni en mercado libre, cuando pedís ayuda te salta el cartelito "suspendimos tu cuenta...". Jamás cargue más de 5mil por vez, lo máximo que llegué a tener fue de menos de 10mil, y quizás habré movido cerca de los 18 capaz, si hace poco nada más tuve la cuenta.

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Comentarios

  • Gabriel E

     

    solución recibida:

     

    La verdad que de no creer, a los 3 días creo, me llegó un correo diciendo que habían confirmado mi identidad, y que ya podía usar mi cuenta, entonces descargo nuevamente la app, y entre normalmente.

    11 de Enero a las 15:31 hs.

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