Reclamo a Mercado Pago
El dia viernes 05/01 a las 11:40hs aproximadamente (me doy cuenta casi de forma inmediata porque estaba usando la cuenta con normalidad y haciendo transferencias/pagos a proveedores), suspenden mi cuenta de mercado pago porque segun me indica un cartel/popup de la app y plataforma:
"detectaron un comportamiento irregular"
aproximadamente a las 13:00hs, quitan la suspension, pero restringen la cuenta para operar, indicando:
"hola ****
notamos comportamientos irregulares en tus transacciones y, por seguridad, estamos realizando un proceso de análisis de su cuenta. Mientras realizamos el mismo podrá seguir operando la cuenta con algunas restricciones, hasta poder corroborar que está cumpliendo con nuestros términos y condiciones.
usted podrá seguir operando, pero no podrá hacer uso del dinero que tiene en la cuenta hasta que el proceso finalice y tomemos una decisión.
este proceso puede llevar hasta un mes desde el día en que detectamos dichas irregularidades, donde se le informara que sucederá con su cuenta y cuando podrá volver a utilizar o retirar el dinero que tiene en la cuenta.
tomamos esta medida para mantener el sitio seguro y confiable."
ante esta situacion me comunico inmediatamente por la app de mercadopago y por whatsapp, creando los siguientes numeros de reclamo y consulta:
caso #293147724
creado el viernes a las 12:23 hs por formulario
caso #293139458
creado el viernes a las 11:50 hs por formulario
caso #289745854
creado el 15 de diciembre a las 17:19 hs por chat (whatsapp)
todos estos casos, mercado pago los marca como "resuelto", obviamente no es asi.
actualmente cuando quiero realizar una transferencia o una compra con el dinero que se encuentra en la plataforma al dia de hoy ($729.078,24), sale el mensaje:
"para poder retirar dinero realiza una verificación adicional
¿por qué?
porque hemos notado irregularidades en tu último ingreso de dinero y queremos asegurar la transparencia de la operación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me suspendieron mi cuenta
Suspendieron mi cuenta por ingresar un dato personal equivocado y necesito recuperar mi dinero, es una suma muy considerable para que mercado pago me la robee
Incumplimiento de devolucion
Ayer miercoles compre con tarjeta mp en farmacity como dice la promocion, tenian que devolverme el 25% con tope de 1000 pesos. Gaste casi 5300 pesos y no devolvieron nada.ese es el reclamo!!!
Intenté dos días reconocimiento facial y no puedo
No logro sacar la foto y un nieto me depositó y quiero transferir el dinero a mi cuenta en banco provincia
Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago
Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …
Mercado Pago Transferencia
Mercado Pago no entrega dinero de transferencia ✴️ U…
Estafa Mercado Pago
¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas…
Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro
¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro? ✅…
No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular
No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSu…
Mercado Pago Se Detuvo
Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…
Eliminar Cuenta De Mercado Pago
Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…
Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago
¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…
Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí
Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…
Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre
¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…
Como Borrar Historial De Mercado Pago
¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…
Mercado Pago Teléfono
Mercado Pago Teléfono ☎️ El teléfono de Mercado Pago…
Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito
Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…
Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero
Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…
Devolución De Dinero Mercado Libre
Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…
Mercadolibre Devolución De Dinero
Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…
Giannina B
Continuo sin solución! Otra vez suspendida la cuenta, sin motivo!
22 de Enero a las 6:58 hs.
Comentar
Giannina B
No me han contactado, reactivado la cuenta, ni brindado informacion aun.
23 de Enero a las 8:53 hs.
Comentar