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Reclamo a Mercado Pago

Suspendieron mi cuenta de mercado pago

[Solucionado]

Me cree una cuenta de mercado pago por que a un chico que le vendí mi auto tenia el dinero en mercado pago así que cree la cuenta el me envía el dinero yo registro mi cuenta bancaria solicito retirarlo y luego sin previo aviso me sale que suspendieron mi cuenta. Actualmente estoy preocupado por que no tengo forma de sacar el dinero y no me responden ni me dicen por que la suspendieron. La cuenta la verdad no me interesa ya que la cree solo para la venta del auto pero alcmenos necesito que me permitan retirar mi dinero a mi cuenta bancaria o a otra cuenta de mercado pago

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por contactarnos.

    Primero que nada te pedimos verificar tu correo electrónico, ya que posiblemente te hemos contactado por allí para informarte acerca de la suspensión; recuerda entrar a la casilla de spam y correo no deseado.

    Por otro lado, te pedimos que ingreses aquí bit.ly/2APPhlk y selecciones "No puedo usar mi cuenta". De esa forma podrás obtener más información sobre el problema.

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    25 de Noviembre a las 21:29 hs.

  • Sergio R

     

    solución recibida:

     

    La falta de contacto directo para resolver problemas y respuestas rapidas

    26 de Noviembre a las 18:10 hs.

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