Reclamo a Mercado Pago

Suspendieron mi cuenta

Hola... En mi cuenta de mercadopago tengo más de $8.[números] los cuales no puedo retirarlo ya que me suspendieron la cuenta sin justificativos ni explicaciones. Me dieron una fecha para dentro de 2 meses lo cual no entiendo que significa eso si podre retirarla en esa fecha o que. Necesito que me dejen retirar la plata a mi cuenta de banco aunque sea ya que la necesito. Dni 34.[números].[números]. [nombre].

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Muchas gracias por la información que nos envías. Verificamos que nuestro sector especializado te brindó una respuesta vía e-mail en tu consulta ********. Te invitamos a revisarla y continuar por allí la comunicación, de esta manera la información se mantendrá en un mismo lugar. Saludos.
29 de Octubre a las 10:19 hs.
Comentar
Tamara M

No me mandaron ningun mail desde que hice reclamo x aca
29 de Octubre a las 11:27 hs.
Comentar
Tamara M

Hola... No me enviaron ningun mail parece una cargada. Necesito si o si de inmediato que me dejen retirar los $**** a mi cuenta bancaria. Porfavor ningun sector me envio mail
30 de Octubre a las 10:12 hs.
Comentar
Tamara M

TODAVIA NO OBTUVIMOS NINGUN MAIL NI RESPUESTAS NO SOLUCIONARON NADA
31 de Octubre a las 9:44 hs.
Comentar
Tamara M

Volvi a mandar para que ma permitan retirar mi dinero y no obtuve ninguna respuesta
28 de Noviembre a las 10:32 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

En un plazo máximo de 48 horas, nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

¡Cuentas con nuestro apoyo!

Saludos.
28 de Noviembre a las 10:44 hs.
Comentar
Tamara M

nunca se contactaron conmigo necesito que me permitan retirar el dinero a mi cuenta bancaria...
20 de Diciembre a las 11:42 hs.
Comentar