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Reclamo a Mercado Pago

Suspención de cuenta mercado pago

[Solucionado]

Esta mañana mercado libre me envían 2 mensajes de texto pidiendo que autentique mi cuenta, cosa que realicé 2 veces. Posteriormente me bloquean merc libre y merc pago en la cual tenías tarjetas de mi mujer ingresadas hace meses y las cuales las vengo usando normalmente y sin inconvenientes. Me dicen que me suspenden la cuenta de mercado pago en la cual tengo más de $50mil por irregularidades detectadas, que fueron sacar dinero de la cuenta de una de esas tarjetas y transferirlas a mercado pago cosas q hice siempre pero estimo que el problema es q ahora el banco central no permite cargar tarjetas de otro titular en tu cuenta. Yo lo usé por qué mercado pago me dejó hacerlo y si ellos me lo permitieron no entiendo cual es la infracción que cometí, me hubieran bloqueados las tarjetas de mi mujer de última. En definitiva no entiendo el delito si cuando yo cargué las tarjetas a mi cuenta estaba permitido y mercado pago es el que me tendría que haber imposibilitado seguir usandolas si es que a partir de ahora no se puede. Sé que voy a poder sacar mi dinero por qué me dijeron q el 2 de diciembre me van a dejar hacerlo pero uso mucho mercado pago y no hice nada malo en mi consideración. Agradezco su ayuda

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Comentarios

  • Diego F

     

    solución recibida:

     

    Justo el día siguiente a contactarlos a uds se solucionó. Estoy seguro que tiene que ver qué uds me hayan ayudado

    20 de Octubre a las 7:10 hs.

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