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Reclamo a Mercado Pago

Suspencion de cuenta

Mercado pago suspendio mi cuenta primero retuvo mi dinero ahora me lo devolvio pero suspendio mi cuenta y cuando quiero entrar al acceso de llamadas no me lo permite.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Para que podamos ayudarte deberás contactarte desde el mensaje de suspensión en tu cuenta, en donde encontrarás información sobre la misma, también podrás hacerlo desde el e-mail que te enviamos.


    Si ya enviste tu consulta, aguarda el contacto vía e-mail.


    ¡Quedamos a tu disposición!

    07 de Setiembre a las 12:12 hs.

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    • Daniela A

       

      Muchas gracias, ya me contacte como me indicaste estoy esperando mi respuesta ! Entiendo la suspension desconozco el motivo pero la acepto sin embargo me gustaría solo saber como disponer de mi dinero en dicha cuenta ! Gracias ,espero su respuesta.

      09 de Setiembre a las 14:11 hs.

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      • Daniela A

         

        Hola si mercado pago se comunico con migo por mail devolvieron mi dinero retenido, pero se suspendio la cuenta ¡ llene el formulario que me mandaron para activarla entiendo su protocolo por seguridad. Todavía no se soluciono pero espero su pronta respuesta para poder recuperar el dinero que quedo en mi cuenta.

        11 de Setiembre a las 18:01 hs.

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        • Daniela A

           

          El 9 de septiembre envie el formulario hoy 11 todavía no recibí ninguna respuesta. Espero la misma de todas formas

          11 de Setiembre a las 18:03 hs.

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          • Daniela A

             

            No, me dieron fecha para el 11/ 11 para ver si me liberan el dinero dos mese ya llevo en total como 2 esperando eterno.

            22 de Setiembre a las 10:27 hs.

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