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Reclamo a Mercado Pago

Suscripción a de débito automático que no puede ser cancelada

Hola!

gracias por este espacio.
me suscribí por medio de la aplicación mercado pago al gimnasio fitness king 1 por 6 meses.

pero cuando usé las instalaciones del gimnasio por 1 día me di cuenta que las instalaciones estaban en muy mal estado.

las maquínas no tenían el mantenimiento adecuado, las instalaciones estan muy sucias y además los baños están en estado no deseable.

consulté con el gimnasio para dar de baja mi suscrpción y me dicen que no pueden, que tiene que ser por mercado pago.

sin embargo, cuando hago un reclamo a mercado pago, ellos me transfieren al gimnasio.

me encantaría tener una solución a este tema lo antes posible y dar de baja un servicio que no deseo porque no cumple con mis expectativas.

gracias,

rita bolívar.

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Comentarios

  • Rita B

     

    Mi reclamo no fue solucionado ya que MercadoPago alega que no puede suspender ningún cobro automático cuando se trata de un servicio.

    Dicen que debo hablar con mi prestador de servicio y arreglar directamente con ellos.

    Es terrible, que todo el proceso de solución lo dejen en manos del prestador de servicio y que no haya garantías para quien mete su tarjeta en MercadoPago.

    07 de Marzo a las 11:59 hs.

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