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Reclamo a Mercado Pago

Solucionar problemas puntuales

[Solucionado]

Tengo la opción de acreditación de pago inmediato con el cobr o del 5,25% +iva activado y sin embargo el pago se acredita recien a los 14 días, y no hay forma de contactar con ello para dar una solución, el unico telefono es imposible de comunicar [números]

Comentarios
  • rosa B

     

    Hola, recibi un respuesta por mail donde indicaba IVAN cuan molesto esta de haber yo efectuado el reclamo por este medio, y aun no tengo respuesta a mi consulta. Les pase mi numero para que se contactarán y sigo esperando

    08 de Junio a las 10:53 hs.

  • rosa B

     

    solución recibida:

     

    El servicio de Mercado pago tiene a mi criterio una mala gestión de asesoramiento, pues gracias a este medio logre comunicarme con ello y luego de varias idas y vuelta (7 asesores diferentes respondieron a mis mail y todos por el mismo tema). Agradezco que este fue el medio para poder contactar con ellos.

    22 de Junio a las 9:43 hs.

  • rosa B

     

    solución recibida:

     

    El problema era que cuando utilizas el botón de link desde el sitio web el pago generado tiene una acreditación de 20 días + 4 de asignación al banco. En realidad para acordar a 48 hs debo utilizar el servicio de post. Felicito este medio pues fue en la que pude llegar a obtener respuesta de un servicio que estimaba ya dar de baja y pasar a la competencia.

    22 de Junio a las 9:49 hs.

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