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Reclamo a Mercado Pago

Solucionar este problema

Hola buenas tardes hoy realice el pago que me pidió Mercado Libre por los reclamos que nos habían generado y se acredito correctamente por un total de pesos [números] y me están avisando los clientes que no tienen su dinero acreditado necesito una solución urgente ya que mercado me coloco que si hacia ese deposito se solucionaban la cuenta suspendida y los reclamos .
sino tengo una respuesta tendré que realizar acciones legales sobre ustedes ya que mande varios mail y no responden .

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Comentarios

  • romina E

     

    No tuve ninguna solucion...necesito que urgente se le reitegre el dinero al cliente Camila Pera, es iba venta que se canselo el 6 de marzo la cual no tuvo reclamo..... esta persona me genero problemas personales ya que ah llamado a mi trabajo comprometiendome....si no se hace la devolucion voy a iniciar acciones legales contra ustedes y Mercado pago , ya que como vendedores no tenemos ningun cuidado pot parte de ustedes....un cliente me amenaza...ya que es policia...averiguo todos Los datos mios...y me sigue amenazaro como si yo le hubiese robado su dinero.... y para colmo desde Mercado le envian mails diciendo que yo como vendedora tengo su dinero y soy yo la que no me hago la devolucion....por favor solucionen Este problema...minimamente envienle un mail coherente...diciendo qur el problema de la Tardanza de la devolucion es un inconveniente de ustedes.... que no esta a mi alcanse que yo estoy tratando de solucionarlo.....

    21 de Marzo a las 8:59 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Romina,
      Nos encontramos analizando la situación y nos pondremos en contacto en cuanto tengamos una respuesta definitiva.
      Saludos,

      26 de Marzo a las 17:54 hs.

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