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Reclamo a Mercado Pago

Solucionar el problema

Hola buen dia hace varios años trabajo con mercado pago nunca tuve problemas resulta q hoy entro a mi cuenta ya q iba a tener dinero disponible para enviar al banco y tenia cerca de [números] pesos y me aparece dinero disponible 0 .
tengo los comprobantes de pago en mi mail y en el detalle por supuesto no figura ningun retiro necesito una solucion por favor espero una pronta respuesta desde ya muchas gracias saludos

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