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Reclamo a Mercado Pago

Solucionar cobro de mercadopago

[Solucionado]

Hola. Mi nombre es damián. en mi resumen de tarjeta apareció una compra de $[números].84 con referencia a mercado pago.com. Comprobante de pago [números], establecimiento [números]. Esta compra no la genere y no hay manera de reclamar o hablar con mercadopago para hallar una solución.
gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Damian, te dimos respuesta vía email.

    Aguardamos tu contacto.

    ¡Saludos!

    07 de Diciembre a las 9:22 hs.

  • Damian G

     

    Mercadopago me recomienda hablar con la entidad bancaria para ver que se puede hacer. Me contestaron rápido y pidieron datos para corroborar el posible error. Pero la realidad es que NO se solucionó. Me llama la atención que muchos usuarios de tuQuejaSuma ya hicieron la queja con mi mismo problema, con exactos datos en cuanto al establecimiento que hace el cobro.
    Saludos

    11 de Diciembre a las 22:32 hs.

  • Damian G

     

    solución recibida:

     

    Hola. Tras varias verificaciones de Mercadopago pudieron dar con la transacción de la suma "misteriosa". Pudiendo identificarla y yo también. Gracias

    13 de Diciembre a las 2:58 hs.

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