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Solución y devolución de dinero

[Solucionado]

Buenas.
desapareció una pequeña cantidad de dinero sin dejar registro, tenía $60,04 (aproximadamente) y actualmente tengo $32,75, necesitaría saber los motivos por el cuál disminuyó sin dejar registros de algún movimiento. Desde ya muchas gracias y espero prontas soluciones.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Lautaro, ¿cómo estás?

    Estuvimos revisando tu consulta y pudimos verificar lo que sucedió.

    Los pagos de servicios con la tarjeta prepaga que se realizan en el exterior conllevan un costo por IVA una vez que se realizan , que provoca que se cobren un monto adicional, tal como te sucedió en este caso.

    Verás que el concepto en tu cuenta de Mercado Pago es por una percepción de IVA, y corresponde a un pago realizado hace unos meses.

    Toda esta información está visible aquí: http://bit.ly/2B6mPfe

    Esperamos haberte ayudado.

    ¡Saludos! Equipo de Mercado Pago.

    11 de Diciembre a las 22:17 hs.

  • Lautaro M

     

    solución recibida:

     

    Gracias! Muy buena atención

    15 de Diciembre a las 2:22 hs.

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