Reclamo a Mercado Pago

Solución urgente

Quiero que me reintegren el dinero que me descontaron de la cuenta , fui a sacar plata del cajero , èste me tiró error ,no me dio la plata pero me descontaron de la cuenta de mercadopago . Reclamé 5 veces ya y siempre me dice que van a solucionar pero hasta ahora nada ! vergüenza ! estoy cansada de esperar

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Natalia,
Te contactamos por este tema en el otro reclamo que iniciaste. Se trata de un inconveniente con la tarjeta, por esto se está chequeando con el proveedor de la misma y esto demora.
Se te va a estar conformando por e-mail cuando esté resuelto, tu caso no está cerrado.
Saludos,
MercadoPago
30 de Noviembre a las 10:55 hs.
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Natalia G

El Poblema no fue la tarjeta , el problema fue que Mercadopago me descontó de la cuenta un dinero que el cajero no me dio . Hace casi un mes que me tienen que me.van a solucionar y contactar y todavía nada. Tengo que reclamar por varias vías para que me contesten siempre lo mismo . Necesito mí dinero !!
02 de Diciembre a las 18:11 hs.
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Natalia G

No me devolvieron mí dinero aún . Siempre me dicen que lo.van hacer pero nada.
05 de Diciembre a las 9:57 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Entendemos lo que nos comentas.

Como te hemos mencionado, se trata de un error y el mismo se ha reportado para resolverlo.

Te contactaremos ni bien se resuelva, para brindarte una resolución.

Saludos.
Equipo Mercado Pago.
05 de Diciembre a las 11:25 hs.
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Natalia G

Todavía no me devolvieron. La plata que
Me descontaron .
16 de Diciembre a las 8:09 hs.
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Natalia G

Quiero que me devuelvan mí dinero
19 de Diciembre a las 10:22 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Natalia, el sector especializado está analizando tu caso para que pueda darte una respuesta al mismo con la explicación de qué sucedió y cómo resolverlo, confiamos en que en la brevedad estarás recibiendo una respuesta respecto al inconveniente que presentas.
19 de Diciembre a las 17:50 hs.
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Natalia G

Ya me dijeron eso hace más de un mes . Necesito una solución urgente .
19 de Diciembre a las 17:52 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Comprendemos la molestia que te genera esta situación Natalia, te aseguramos que estamos trabajando para poder solucionar este error que se dio en varias transacciones de manera eficaz y poder reintegrarte tu dinero.

¡Buen jueves!
Equipo de Mercado Pago.
20 de Diciembre a las 10:02 hs.
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Natalia G

Hola todavía no me devolvieron el dinero . Ya pasaron casi dos meses
31 de Diciembre a las 12:23 hs.
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Natalia G

Todavía no me reintegraron el.dinero .Ni siquiera se comunicaron conmigo
28 de Enero a las 19:18 hs.
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