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Reclamo a Mercado Pago

Solución por el pago que realice

[Solucionado]

Realice una compra a Mercado Libre y el comprador no recibió ninguna compra se pago por medio de mercado pago quiero la devolución del pago

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Julio,

    Te agradecemos por mantenernos al tanto de lo sucedido. Es por ello que en el día de hoy te contactamos vía e-mail al que proporcionaste en el reclamo, para poder brindarte una solución.

    Te invito a seguir la comunicación desde allí ante cualquier duda que presentes.

    Que tengas un excelente fin de semana.

    Saludos

    Mercado Pago

    25 de Agosto a las 11:12 hs.

  • julio A

     

    El motivo es que está depositada en una cuenta que yo ya no uso y no puedo recuperarla intenté varias veces y outlook me contesta siempre la misma respuesta que los datos no son suficientes y completo lo que corresponde es una cuenta que hace mucho que no utilizo y hay datos que ya no me acuerdo si están bien, de o sea que si no recupero la cuenta pierdo el dinero no debería ser así tiene que haber una solución si no quién se queda con ese dinero?

    25 de Agosto a las 12:20 hs.

  • julio A

     

    solución recibida:

     

    Mercado pago arreglo con el vendedor y todo solucionado muchas gracias

    30 de Agosto a las 8:43 hs.

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