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Reclamo a Mercado Pago

Solución, o devolución de mi dinero

Realice una compra a tesoro & amistades, el día 19 de abril realice mi pago en Oxxo (mercado pago) y el día 29 de abril recibí un correo de mercado pago diciendo que mi lado había sido acreditado y tesoro & amistades había recibido ya el dinero, el 24 de abril recibí un correo de tesoro & amistades diciendo que el pedido venía ya en camino, y el 5 de mayo recibí nuevamente un correo de tesoro & amistades diciendo que mi pedido había sido cancelado por falta de pago. Al cual respondí que yo había realizado mi pago y cuento con. Las pruebas de ello (comprobante del oxxo y correos de mercado pago) pero no obtuve respuesta! agradecería me orientarán para recuperar mi dinero! ya que el vendedor no respondió así que no creo que quiera mediar!

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