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Solución o devolución

El día 05/5/[números] realice una recarga de saldo a mi celular de $[números]. No se acredito el saldo cargado a mi linea sin embargo me llega un e-mail confirmando erroneamente el exito de la transacción. ¿cuando vere acreditado el saldo cargado? espero una respuesta favorabre. Atte.

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