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Reclamo a Mercado Pago

Solución inmediata/ devolución dinero

Consultando los movimientos de mi tarjeta de credito observo que, el dia 27/03/18 me figura una compra en cuotas de la siguiente manera: " www.mercadopago.com*algoparati 01/06. Codigo [números]
con un importe por cuota de [números].13.
desconozco esa compra; me dirigiré a defensa al consumidor de inmediato

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Comentarios

  • Raul D

     

    Depende del Banco y no de mercado pago

    13 de Abril a las 7:27 hs.

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    • Raul D

       

      Poca transparencia. Me solicitaron datos de mi tarjeta de crédito para ver que era lo que se había comprado, siendo que, de alguna manera, alguien accedió a ellos e hizo una compra.

      24 de Abril a las 8:54 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Raúl, sin los datos de tu tarjeta lamentablemente no podemos analizar lo ocurrido.
        Quedamos a la espera de tu contacto respondiendo el correo con la información solicitada.
        Saludos.

        27 de Abril a las 17:56 hs.

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        • Raul D

           

          Gracias mercado pago por comunicarse, pero no tendrán mis datos. El hecho de que hayan accedido a ellos( sin mi consentimiento) y hayan realizado una compra me demuestra la poca seguridad con la que se manejan( y con la que yo no quiero manejarse)

          27 de Abril a las 18:10 hs.

      • Raul D

         

        Lamentablemente nunca se pudo determinar como pudieron acceder a mis datos y realizar una compra. Mercado pago, me solicitó en reiteradas oportunidades mis datos para '' clarificar'' la preparatoria. La verdad es que no me pareció que brindar datos me brinde algún tipo de solución ya que, en primer lugar, alguien accedió a ellos sin mi autorización.

        09 de Mayo a las 8:26 hs.

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