Reclamo a Mercado Pago
Buenos días se realizo una compra desde mi tarjeta de crédito empresarial terminada en [números] de banco colombia que no realice, y solicite al banco la información de la compra y solo me informaron lo siguiente: que es un tipo de negocio [números], código del establecimiento: [números] nombre del establecimiento: mercado pago colombia.
con la información anterior necesito saber el correo o teléfono de ese negocio para solicitar la factura y de hay determinar si fue que alguna persona sin permiso realizo la compra con mi tarjeta o si ese negocio no existe y debo empezar una reclamación para la devolución del dinero.
es de manera urgente
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ana C
solución recibida:
buena
11 de Julio a las 13:23 hs.