Contactar a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Solucion de problema con dinero

Hola buenas tardes, el dia 08/05/18 realice dos compras ( por Mercado Libre ambas compras figuran como aprobadas ( tengo las pruebas de tickets mas las capturas de pantallas donde consta lo que digo), pero cuando entro a la pagina de mercado libre figura una compra cancelada ( nunca la cancele) y la otra figura bien , hice los pasos de que se devuelva el dinero pero en mi resumen de cuenta (saldo en mercado pago) esta 0$, donde quedo ese dinero?? saludos!

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]_marilen

    15 de Mayo a las 10:09 hs.

    Comentar

    • Silvana M

       

      solución recibida:

       

      Por suerte es la primera vez que tuve un problema y se comunicaron enseguida conmigo, eso habla muy bien de la pagina. Saludos!!

      15 de Mayo a las 10:37 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Pago

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas