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Solucion de prestamo de mercado pago

Tengo un prestamo en mercado pago desde febrero, y a mediados de ese mes, me bloquearon la cuenta, y no puedo pagar ese prestamo, he mandado whatsapp a todos los números de esa empresa y no me contestan, no puedo abonar ese prestamo y en el banco central me figura que debo mucho mas de lo que saque, pero nunca pude pagar y nunca me mandaron un mensaje sobre la deuda, hace ya 3 meses que mando mensajes para poder abonar, quiero q me contesten para poder pagar la deuda y que no me cobren los intereses porque ellos me bloquearon la cuenta sin poder pagarlo, y nadie de la empresa me escribe y ya pasaron mas de 3 meses, necesito una solucion urgente y que los intereses sean los q tienen q ser xq no tengo la culpa que ellos me bloquearan la cuenta y no poder pagar, tengo todos los mensajes que les mandé a sus números y nadie responde desde hace 3 meses

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