Reclamo a Mercado Pago

Solucion al problema

Me llego en el resumen de la tarjeta 13 compras que no realice con el numero [números] tres realizadas el 26/1 dos del 27/1 dos 28/1 tres 29/1 una 30/1 dos 31/1 montos $[números],$50,$[números],$50,$[números],$[números],50,$[números],$[números],$[números],$[números],25 ;$[números],75, $50 un total$ 5.[números]
por favor necesito una solucion inmediata gracias

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Miriam, gracias por contactarnos y contarnos lo sucedido.

Entendemos perfectamente lo preocupante de la situación, pero ante este inconveniente es importante que converses con algún familiar o amigo para preguntarle si no la utilizaron por error.

Si continuas sin resolver tu inconveniente, es necesario que te pongas en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

Quedamos a las órdenes.
05 de Febrero a las 0:16 hs.
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- MiriamPATRICIA
  
  buenas tardes nadie ha utilizado mi tarjeta.el banco me hace el cambio del plastico,igual tengo que abonar el total cobrado .mercado pago es el responsable de solucionar el problema .y tengo que esperar el otro resumen para saber si no siguieron comprando
  11 de Febrero a las 14:22 hs.
- MiriamPATRICIA
  
  espero rapida solucion ,xq no dispongo del monto para poder abonar .gracias
  11 de Febrero a las 14:23 hs.
MiriamPATRICIA

porque no me dio ninguna solucion .
11 de Febrero a las 14:25 hs.
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MiriamPATRICIA

no he recibido contestacion a mi reclamo espero pronta respuesta
15 de Febrero a las 22:03 hs.
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MiriamPATRICIA

no he recibido ninguna solucion ya he tenido que abonar $ **** y a pesar de que me hicieron el cambio de plastico de la tarjeta siguen comprando del 31/1 hasta el 14/2 han hechos compras x unos $**** mas pregunta si alguien me puede responder quien se hace cargo?
17 de Febrero a las 21:09 hs.
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