Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Solución a mi reclamo, orientación de que hacer o liberación de mi dinero

[Solucionado]

Hace dos días hice una compra en ml por medio de mercado pago, en la cual tenía $[números] y el costo fue de $[números], pero me sale que tengo esa cantidad retenida como segundo pago pendiente. En ayuda, sección "tengo un problema con un artículo" solo me sale una pantalla que dice "estamos preparando tu compra, podrás ver más información cuando procesemos tu pago" no me enlaza a otro lado, pero en mi cuenta de mercadopago ya se ve descontada la cantidad, al dar click en "detalle de compra" no aparece nada. Estoy confundida y no sé qué hacer.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Lucía T

     

    solución recibida:

     

    Mi reclamo fue solucionado exitosamente al siguiente día de que lo realicé, pero porque también solicité que me llamaran, pero fue desde una compra ya cerrada que hice hace tiempo.

    13 de Marzo a las 10:41 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas