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Reclamo a Mercado Pago

Solución a devolución

[Solucionado]

Compré unos tenis en una talla y el vendedor me escribió diciendo que ya no tenían esa talla que procediera a mi devolución, pasan más de 3 semanas y en Mercado Libre dice que ya me devolvieron pero en mi cuenta de banco no lo tengo registrado

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Comentarios

  • Susana G

     

    Mercado libre dice que ya pagó, pero no lo tengo reflejado en mi cuenta, hablé con el banco y me dicen que no tengo ningún pago pendiente.

    25 de Agosto a las 12:27 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Susuna,

    Espero que estés bien, en este caso entendemos que le dimos respuesta por el email y la misma es correcta, por lo cual le pedimos que siga esos pasos.

    Ante cualquier duda la invitamos a ingresar por el portal de ayuda.

    Saludos, Mercado Pago

    27 de Agosto a las 12:24 hs.

  • Susana G

     

    Sigo sin ver reflejado la devolución a mi cuenta bancaria, el banco dice que no hay nada pendiente!

    04 de Setiembre a las 18:21 hs.

  • Susana G

     

    Sigo sin tener reflejado el dinero en mi cuenta

    09 de Setiembre a las 13:18 hs.

  • Susana G

     

    solución recibida:

     

    Ok

    17 de Setiembre a las 19:02 hs.

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