Reclamo a Mercado Pago

Solución

El dia 13 de enero [números] quise ingresar dinero a mi cuenta mediante tarjeta de débito me rechazaron y suspendieron mi cuenta... Me comunique con el banco y me dice que no hay ningun inconveniente con la tarjeta y puedo usarla en compras online... Quiero saber ahora cual es el problema? porq me suspendieron la cuenta? cuando podre usar mi cuenta nuevamente? y si puedo seguir usando débito. espero una respuesta gracias !!

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola José,

Nos comunicamos contigo vía e-mail por la suspensión
15 de Enero a las 22:29 hs.
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Villafañe J

Todavia nadie se comunico via e-mail como dice.. Yo necesito una solución ..
15 de Enero a las 22:44 hs.
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Villafañe J

Quisiera comunicarme con algun representante... O con alguien que pueda ayudarme a solucionar el inconveniente
16 de Enero a las 4:43 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Antes que nada te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo, ya que es posible que te hayamos enviado un mail notificando sobre la suspensión, de ser así sigue el contacto por ese medio.

De lo contrario es necesario que ingreses aquí --> http://bit.ly/2PYNpvZ y selecciones "No puedo usar mi cuenta".

Si ya nos contactaste a través del mail, es importante que continúes por ese medio.
16 de Enero a las 9:06 hs.
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Villafañe J

Ya lo hice hace mas de 48 horas y nadie me da una solución...
16 de Enero a las 11:59 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Vamos ayudarte, solo te pedimos por favor que aguardes nuestro contacto.

Y además te pedimos que verifiques tu e-mail, tanto en los correos no deseados como los marcados como spam.
16 de Enero a las 12:29 hs.
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Villafañe J

Ya pasaron mas de 72 horas y ninguna respuesta... Ya hable al Banco no hay ningun problema con la tarjeta... Se los pido por favor. Necesito una solución
16 de Enero a las 23:01 hs.
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