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Reclamo a Mercado Pago

Solución

[Solucionado]

El motivo que me obliga a iniciar un reclamo es el siguiente. Todos los meses estoy teniendo el mismo inconveniente con "mercado crédito", utilizarlo para comprar en cuotas es complicado, imagino problemas técnicos, de sistema. Pero por ejemplo, ahora tengo un saldo de más de $[números] y no puedo utilizarlos. Primero me quejé a "mercado libre" y decían que "mercado crédito", tenía inconvenientes técnicos. Pero ya son varios dìas y los productos aumentan. Espero una solución por favor.

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Comentarios

  • Karina S

     

    Todavía no fue resuelto el problema, adujeron problemas técnicos. Pero sigo sin poder usar el saldo. Eso sí, si me atraso en una cuota me llaman todo el día.

    20 de Junio a las 12:52 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya se pusieron en contacto. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
    Saludos,

    25 de Junio a las 10:31 hs.

  • Karina S

     

    Perfecto.

    25 de Junio a las 12:16 hs.

  • Karina S

     

    solución recibida:

     

    Cuando tengo un problema con algún servicio, recurro a ustedes, ¿ por qué?, porque son efectivos, hasta ahora mis problemas fueron resueltos por intermedio de "Tu queja suma" y yo no regalo halagos. Es excelente, resuelven los problemas.

    28 de Junio a las 21:09 hs.

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