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Reclamo a Mercado Pago

Solución

[Solucionado]

Realicé una compra en Mercado Libre nunca tuve problema, pero esta vez sí. La comprs fue efectuada el 22 de diciembre, era un saco, por un viaje me ví obligada a suspender la compra (ya abonada a través de mercado pago), inicio el reclamo y el día 5 de enero, la vendedora realizó la devolución del dinero. Pero hasta hoy, 6 de enero por la noche no lo ví acreditado en mi cuenta de mercado pago, el monto es de $[números].

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Comentarios

  • Karina S

     

    Ayer reclamé a través de la página de Facebook que ellos poseen, todavía estoy esperando respuesta.

    11 de Enero a las 13:15 hs.

  • Karina S

     

    Ayer reclamé a través de la página de Facebook que ellos poseen, todavía estoy esperando respuesta.

    11 de Enero a las 13:18 hs.

  • Rubén H

     

    La única manera es en defensa al consumidor. Hazme caso

    11 de Enero a las 14:46 hs.

  • Karina S

     

    Según consta en los contactos mantenidos a través de Fb, tengo dinero disponible porque se realizó la devolución, pero cuando ingreso a Mercado Pago dice: Disponible: $0.00

    22 de Enero a las 7:05 hs.

  • Rubén H

     

    Si no son empresas sino usuarios hagan la denuncia a defensa al consumidor. Además, nunca se olviden de hacer clic en los tres iconos debajo del texto del denunciante (twiter, facebook y G+) de esa forma viralizamos la infinita cantidad de reclamos que hay contra ML y MP y ayudamos a la gente que confía ciegamente en ellos hasta que tienen el primer problema. SUMADOS SOMOS MAS y todos sabemos el daño que causa publicar estas cosas en las redes sociales
    Ellos tienen el derecho a calificarte y parece que nosotros no. La única forma de calificarlos es viralizando todos estos reclamos en las redes sociales, no solo el de ustedes, hay que ser solidarios sumándose al reclamo de los demás y viralizarlos de una manera tan fácil como hacer clic en tres botones de esta página

    22 de Enero a las 10:30 hs.

  • Karina S

     

    solución recibida:

     

    Excelente accionar de #tuquejasuma, gracias también al apoyo de otros consumidores. Finalmente resuelto el problema con respecto al reintegro de dinero por una compra en Mercado libre. Ustedes fueron fundamentales, porque ML los nombró como demandantes. Las cosas pueden salir bien si uno cuenta con gente como ustedes y los consumidores que accionan su defensa ante un problema. Muchas gracias a todos!!!!.

    23 de Enero a las 11:59 hs.

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