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Reclamo a Mercado Pago

Solicito devolución de cobro erróneo devuelto (op 4687650904)

El día 17 de abril del 2019 se debito con point $7900,fue errónea por lo que el comerciante (h&t empresa de viajes) lo anulo inmediatamente, operación 4687650904.
he reclamado al comercio por la devolución y me dieron un correo donde mercado pago (consulta#33126129) donde informaba que a mas tardar el 20/06 estaría reflejado en mi cuenta bancaria.eso aun no sucede ni sucederá según el banco santander rio ,porque no han realizado la devolución correctamente !por lo que solicito revisen el caso, pues habiendo pasado los plazos previstos me veré obligada a realizar una denuncia formal al comercio y mercado pago por fraude y/o estafa.
quedo a la espera de una solución concreta.
claudia rossi dni:18081278

Comentarios
  • ROSANA C

     

    ME PASO LO MISMO

    02 de Julio a las 15:43 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Rosana, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.

      Agradecemos tu paciencia.

      ¡Saludos!

      03 de Julio a las 14:06 hs.

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