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Reclamo a Mercado Pago

Solicito de reintegro

[Solucionado]

Me comunico por este medio porque me parece incorrecto que se me descuente "costo intereses absorbidos".
ya que el cliente o yo ya estamos pagando por cada transacción la comisión correspondiente, sin sumar que nunca se me comunico de dicho descuento.
no solo me sucede una vez , sino en los últimos 3 meses en 6 oportunidades sumando así $[números],27.
así que considero justo el reintegro de dicha suma.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Jose, ¿cómo estás?

    Esos cobros corresponden a que, desde la configuración de tu cuenta, seleccionaste ofrecer cuotas sin interés, por ello, al financiar las compras, eres tu quien paga el interés y no tus compradores.

    Puedes desactivarlo directamente desde la configuración de tu cuenta de Mercado Pago.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    16 de Febrero a las 9:34 hs.

  • jose L

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado, no a mi agrado, pero . . . solucionado!. Creo que se deberían tener una mejor comunicación con sus clientes y seguro que estos malos entendidos no ocurrirían!!

    20 de Febrero a las 11:16 hs.

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