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Reclamo a Mercado Pago

Situación de producto que compré

[Solucionado]

Hola, soy alicia y queria saber qué pasará con un producto que compré antes de que me suspendieran mi cuenta de mercadolibre ¿me devolverán el dinero? ¿me llegará el producto? ¿qué pasa si quiero hacer la devolución?.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Alicia, ¿cómo estás?

    Si la compra que realizaste anteriormente ya se encuentra en camino, la misma llegará a tu domicilio, el correo de entrega para vos es Urbano, te sugiero que verifiques los mails que se te enviaron antes de la suspensión con la información de la compra.

    Que tengas lindo día.

    11 de Febrero a las 9:23 hs.

  • Alicia N

     

    solución recibida:

     

    La experiencia fué buena, para ser la primera vez que hago una queja en TuQuejaSuma MercadoLibre Respondió más rápido por este medio que por email, la verdad es que hice como tres preguntas y me respondieron la mitad pero sirvió, el producto me llegó en perfectas condiciones y bueno con el tema de la cuenta tendré que crearme otra que espero que no me suspendan porque ya es como la cuarta cuenta que me suspenden por razones que para mí opinión son cualquier cosa.

    25 de Febrero a las 20:50 hs.

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