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Reclamo a Mercado Pago

Segundo pago pendiente carga sube

[Solucionado]

Quise hacer una carga en la tarjeta sube como la hago habitualmente y en mi actividad no figura q hice la carga, solo q ese dinero quedo en retenido justificando segundo pago pendiente. A q se debe? yo no tengo deuda ni reclamo alguno de Mercado Libre o mercado pago.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, recordá que los pagos pueden demorar hasta 48 hs hábiles en acreditarse. De todas formas, no te preocupes, ante cualquier inconveniente con la recarga de la tarjeta SUBE, en el detalle de la operación que se genera en tu cuenta de Mercado Pago podrás encontrar el comprobante respaldatorio del pago.

    Con ese comprobante, podrás hacer un reclamo directamente en SUBE para que puedan verificar lo sucedido.

    De todas formas, recuerda que para ver la acreditación en tu tarjeta SUBE, es necesario que vayas a una terminal y coloques la tarjeta en la ranura.

    03 de Diciembre a las 21:23 hs.

  • Yesica S

     

    solución recibida:

     

    Luego de responder a la respuesta de mercado pago me volvio a aparecer en mí cuenta el monto q me habian retenido pero sin ninguna explicación.
    O fue un error de la aplicación o se fijaron por el mail de registro en la cuenta q retuvieron dinero de forma indebida.
    Eso no lo sabré.

    05 de Diciembre a las 10:16 hs.

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