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Reclamo a Mercado Pago

Segundo pago pendiente

[Solucionado]

Ayer 21 de octubre a las 17hs quise realizar una compra por mercadolibre y desde entonces el pago quedo retenido como "segundo pago pendiente". A que se debe? gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan, te contamos que el estado del pago puede encontrarse pendiente por diferentes razones: Si has pagado en efectivo por redes de cobranza, el pago cuenta con un plazo de acreditación, que mientras no se acredite quedará pendiente, en esos casos solo debes aguardar.

    Luego si el pago lo hiciste con tarjeta, puede que el mismo entre en revisión.
    Te contamos hacemos chequeos aleatorios de pagos, para velar por la seguridad del sitio por ende en estos casos también verás el estado de pago como pendiente.

    Te recomendamos actualizar todos los datos de tu cuenta, desde la configuración para disminuir las posibilidades de que los pagos se encuentren pendientes.

    Esperamos haber aclarado tus dudas, quedamos a las órdenes.

    23 de Octubre a las 0:43 hs.

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    A las pocas horas contactando me por mail

    27 de Octubre a las 11:32 hs.

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