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Reclamo a Mercado Pago

Segundo pago pendiente

[Solucionado]

Hace tiempo que en mi cuenta de mercadopago tengo retendido $61 con motivo de un "segundo pago pendiente", lo cual no entiendo ya que no tengo que abonar ni cobrar nada, si bien no es mucha plata quisiera tenerla para poder usarla con otras cosas. Desde ya muchas gracias.

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Comentarios

  • Marina I

     

    Si bien $ 61 no es mucho dinero, el “segundo pago pendiente” es un error que actualmente se está generalizando (tan sólo en TuQuejaSuma ya hay varios casos). Considerando la cantidad de usuarios afectados, no parecen pocos los beneficios indebidamente obtenidos por MercadoLibre. Si bien suelen corregir los errores después de mucho tiempo (y esfuerzo por parte del usuario afectado), MercadoLibre no ofrece luego ningún tipo de compensación. Por mi demora en el pago de una cuota de su servicio “Mercado Crédito” de $ ***,57, me informaron que "a partir del 15 de julio te cobraremos un recargo diario de $ 10,23" (¡recargo diario!). Se ve que cuando a MercadoLibre se le debe plata, aplica intereses altísimos; pero cuando MercadoLibre adeuda dinero (que además fue retenido indebidamente por un "error" de su sistema), paga cero interés, y ningún resarcimiento.

    15 de Julio a las 7:02 hs.

  • Marina I

     

    Si bien $ 61 no es mucho dinero, el “segundo pago pendiente” es un error que actualmente se está generalizando (tan sólo en TuQuejaSuma ya hay varios casos). Considerando la cantidad de usuarios afectados, no parecen pocos los beneficios indebidamente obtenidos por MercadoLibre. Si bien suelen corregir los errores después de mucho tiempo (y esfuerzo) por parte del usuario afectado, MercadoLibre no ofrece luego ningún tipo de compensación. Por mi demora en el pago de una cuota de su servicio “Mercado Crédito” de CIENTO SESENTA Y SIETE PESOS, me informaron que "a partir del 15 de julio te cobraremos un recargo diario de $ 10,23" (¡recargo diario!). Se ve que cuando a MercadoLibre se le debe plata, aplica intereses altísimos; pero cuando MercadoLibre adeuda dinero (que además fue retenido indebidamente por un "error" de su sistema), paga cero interés, y ningún resarcimiento.

    15 de Julio a las 7:08 hs.

  • Franco G

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono solo

    15 de Julio a las 22:05 hs.

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