Contactar a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Mercado Pago Se venció el plazo para poder retirar mi dinero y no quieren libera

Este es el último email que me enviaron

hola, irene

tu cuenta se encuentra inhabilitada de forma permanente ya que detectamos irregularidades en tu comportamiento. Esto significa que no podrás volver a operar con tu cuenta por no cumplir con los términos y condiciones.

te informamos que por motivos de seguridad, podrás retirar tu dinero a partir del día 29/03/[números]. Para hacerlo te pedimos que nos contactes a partir de esa fecha.

comprendemos el malestar frente a esta situación, pero es una medida necesaria para mantener el sitio seguro y confiable. Ten en cuenta que la decisión que tomamos se encuentra validada por los términos y condiciones del sitio.

atentamente,

atención al cliente

mercadolibre | mercadopago

Comentarios
  • TANIA Z

     

    Hola Irene pudiste resolver esto? Se comunicaron con vos en la fecha mencionada ? Estoy en la.misma situación y estoy a la espera de la fecha que me dijeron que es el 6/04. Pero dicen que hay que comunicarse, y la verdad tengo mil consultas hechas y jamas contestan ya llevo 12 días y nada. Como es igual a lo que te pusieron a vos quiero saber si lo pudiste solucionar. Muchas gracias

    31 de Marzo a las 23:24 hs.

    Comentar

    • IRENE C

       

      No [nombre], se comprometen y no cumplen nunca!!!! aún no liberan mi dinero y dijeron que lo harían el 29 de marzo, estamos a 02 de abril y nada, NINGUNA RESPUESTA, NADA DE NADA.

      02 de Abril a las 21:35 hs.

      Comentar

      • TANIA Z

         

        Que locura!! No puedo entender que esto no esté respaldado por nadie, no haya como reclamar y pase esto tan arbitrario. Es un robo. Y en una plataforma que hoy usa todo el mundo es increible. Además dicen por cuestiones de seguridad te devolveremos a tal fecha el dinero? Inaudito no tiene ninguna explicación eso. Espero tengamos noticias pronto. Gracias por contestar.

        02 de Abril a las 21:38 hs.

        Comentar

        • IRENE C

           

          Yo creo que lo hacen para trabajar con el dinero de la gente!!!!, es por eso que te retienen el dinero, y hasta se toman la libertad de tratarte como delincuente, ellos dicen " hemos detectado actividad sospechosa en tus transacciones", CUANDO LOS ÚNICOS ESTAFADORES Y LADRONES SON ELLOS, GRACIAS POR TU APOYO.....

          02 de Abril a las 21:46 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Pago

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas