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Reclamo a Mercado Pago

Se quedaron con mi dinero

[Solucionado]

En la app de mercado pago figura que me devolvieron un pago de una compra por Mercado Libre que devolvi y ponen el 1 de agosto para ver la devolucion en el resumen de mi tarjeta pero hoy 6 de septiembre aun no me reintegraron el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Silvia, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información sobre cómo se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    07 de Setiembre a las 11:12 hs.

  • Silvia A

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono sin problemas

    07 de Octubre a las 14:12 hs.

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