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Reclamo a Mercado Pago

Se me reinició la cuenta y no tengo mi dinero dentro

Hola me robaron el celular y tenía mis dos cuentas la de Mercado Libre y mercado pago. Al instante cambie las contraseñas para evitar que el dinero que tenía se pueda sacar. Bloquee celular y demás. Cuando quiero entrar a mi cuenta desde una computadora para asegurarme ingresa bien es mi perfil pero me encuentro con la billetera vacía y toda la aplicación pareciera nueva desde cero. Sin la suma de mis mercado puntos que estaba en 5 ahora esta en 1. Lo más preocupante es el monto que tenía no esta y la tarjeta de mercado pagó no me funciona en ningún lado ya la active pero no sirve. Necesito respuestas, no me figuran actividad cuando use todo el mes vendiendo desde el link de pago.

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Comentarios

  • Camila M

     

    No obtuve respuestas por ningún medio

    12 de Junio a las 8:12 hs.

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    • Yesica D

       

      Reinicie mi celular y me baje la app mercado pago puse mis datos y mi dinero no se encuentra en mi cuenta que ago

      09 de Julio a las 0:01 hs.

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