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Mercado Pago se detuvo ¿qué hago?

✅ Si al momento de utilizar la aplicación de Mercado Pago en tu celular la aplicación no logra abrirse y te informa que “la aplicación se ha detenido” desinstalá e instalá nuevamente y revisá que la conexión a internet sea correcta.

Mercado Pago se detuvo: Solución

Algunos clientes de Mercado Pago realizaron su reclamo en tuQuejaSuma porque luego de instalar las actualizaciones recomendadas la aplicación se detuvo, impidiendo el ingreso a su cuenta y operar con normalidad.

✴️ Si este es tu caso te dejamos algunas opciones que podés probar para que vuelva a funcionar Mercado Pago en tu dispositivo:

¿Por qué se detiene Mercado Pago?

Cuando Mercado Pago dice que se detuvo significa que no podés abrir la aplicación debido a fallas en su instalación o del dispositivo, es decir que el problema es del celular y no de la empresa. Estas fallas pueden ser por falta de memoria en el aparato u otras razones, por eso dentro de los consejos incluimos liberar la memoria para que la aplicación pueda ser instalada correctamente. 

¿Cómo actualizar Mercado Pago?

▶️ Para actualizar la aplicación de Mercado Pago:

  1. Ingresá desde tu celular o el dispositivo en el que uses Mercado Pago al App Store o Play Store.
  2. Escribí "Mercado Pago" en el buscador.
  3. Instalá la actualización disponible.
  4. Esperá a que termine de descargarse y ¡Listo! 

Una vez que tengas la aplicación de Mercado Pago actualizada ingresá y verificá que funcione correctamente. En caso contrario, podés volver a instalarla o, si el problema persiste, te recomendamos hacer el reclamo a la empresa y publicar tu reclamo en nuestro sitio para que podamos ayudarte.

Reclamo a Mercado Pago

Se ha detenido la aplicacion mercado pago

[Solucionado]

Despues de aceptar la actualizacion de la app de mercado pago, ya no puedo utilizarla, al querer entrar en la aplicacion me aparece la siguiente leyenda " se ha detenido la aplicacion mercado pago" desinstale la aplicacion y la instale varias veces y no logro que funcione, necesito usarla para poder vender con tarjeta, espero que me den una solucion saludos daniel

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Comentarios

  • daniel S

     

    no hubo ninguna contestacion

    13 de Julio a las 9:25 hs.

  • daniel S

     

    no hubo ninguna comunicacion de mercado pago

    23 de Julio a las 17:00 hs.

  • daniel S

     

    no hubo ninguna respuesta de mercado pago

    07 de Agosto a las 10:01 hs.

  • daniel S

     

    mercado pago no respondio pero parece que solucionaron el problema porque instale de nuevo la app y funciona bien, asi que doy por terminado el reclamo

    10 de Marzo a las 16:34 hs.

  • daniel S

     

    solución recibida:

     

    mp no contesto nunca, probe a instalar de nuevo la app y ahora si funciona

    10 de Marzo a las 16:37 hs.

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