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Reclamo a Mercado Pago

Se anule la compra

[Solucionado]

Se contactaron pidiendo más datos de mi tarjeta y no recibí una respuesta. con los datos suministrados deben saber como cancelar la compra y quien realizó la misma con mi tarjeta de crédito. Informe el mismo día que visualizo la compra por mi homebanking. He sido cliente de mercado pago por mucho tiempo y nunca tuve un problema como este.

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Comentarios

  • Bibiana J

     

    Exijo que se cancele la compra, la cual no realice. Poseeo cuenta en mercado libre y la cuenta de la que realizaron la compra no es la mía. Cuando realice una compra por un importe importante tuve que llamar a mi tarjeta a autorizar la compra, en este caso realizaron una compra con mi tarjeta y su monto es de casi *****$ y quien la realizó no tuvo que confirmar la compra? Mercado libre posee mis datos personales y teléfono personal en mi cuenta como para confirmar si soy yo o no quien realice la compra. Nada serio me resulta toso esto.

    04 de Julio a las 11:19 hs.

  • Bibiana J

     

    solución recibida:

     

    Me pasaron los datos del que realizó la compra pero no pueden cancelar la compra. Supuestamente eso lo debe hacer la entidad bancaria. Con dichos datos realice una denuncia en fiscalia

    05 de Julio a las 16:54 hs.

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