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Reclamo a Mercado Pago

Se anule la compra

Me aparece una compra que no realice, con fecha 20|06\17. comprobante nro [números]. establecimiento nro [números], por un importe de $ [números],23 . deseo solución del problema con rapidez.

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Comentarios

  • Bibiana J

     

    Sólo se comunicaron pidiendo más datos. No volvieron a contactarse.

    29 de Junio a las 9:38 hs.

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    • Bibiana J

       

      Mercado libre se comunicó conmigo y me paso los datos del correo electrónico cubriendo algunos caracteres, de la persona que realizó la compra con mi tarjeta de crédito. Me comentaron que ellos no pueden dar de baja mi compra, que lo debe realizar mi identidad bancaria. Me parece que no es serio que mercado libre no utilice los medios a su disposición para corroborar con el titular de la tarjeta de crédito la compra antes de confirmarla, teniendo yo una cuenta en mercado libre con mis datos. Por otra parte me piden que responda solucionado a la encuesta de tu queja suma! Sin palabras

      10 de Julio a las 19:19 hs.

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