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Reclamo a Mercado Pago

Saber si me va a llegar

Hise una compra el 28 de diciembre y al día de la fecha no tengo novedades

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    En este caso te recomendamos iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta>Compras>Compras>Menú de la compra (tres puntitos)>Necesito ayuda

    Allí deberás seleccionar "no recibí el producto".

    Si ya realizaste el reclamo, el vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo para que podamos asesorarte vía e-mail a la brevedad.

    17 de Enero a las 16:08 hs.

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    • Rocio T

       

      No me devolvieron ni la plata ni me llegó la compra

      22 de Enero a las 9:15 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Analizamos tu situación y podemos ver que tienes un reclamo abierto por dicho motivo.

        Te pedimos por favor que aguardes el tiempo que te indicamos en el detalle del reclamo y continúes tu contacto desde allí.

        De esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte a resolver tu inconveniente.

        ¡Saludos!

        22 de Enero a las 10:10 hs.

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