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Reclamo a Mercado Pago

Saber si está a salvo mi cuenta!!!

[Solucionado]

Desde este e.mail alvinfan@netvigator.com
me han comunicado que habían rechazado una operación y me solicitaban todos los datos de mi cuenta. Era muy verosímil y casi caigo!!!!con el asunto: verificación de cuenta
mercado pago
estimado socio :
impedimos un ingreso sospechoso a tu cuenta:
dispositivo: computadora con windows 7 que ingresó por primera vez a tu cuenta.
a continuacion, detallamos la informacion obtenida por nuestro equipo de seguridad, de donde se realizaron dichas compras.
ubicacion : argentina
direccion ip : [números].[números].95.[números]
navegador : opera (window)

por favor, díganme qué debo hacer

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Comentarios

  • eraimondi E

     

    Me han pedido que envíe la documentación respaldatoria a un mail de Mercado Libre que no recibe mails!!!!!!!
    INCREÍBLE¡¡¡¡¡¡
    Estamos sin defensa. Parece una cargada, no hay cómo comunicarse con Mercado Libre y Gabrle de Mercado Libre me pide la documentación desde un mail que cuando se lo envío, automáticamente, dice que "ese mail no recibe mails" porque es "una respuesta automática".
    Espero que por medio de Uds. pueda llegar a alguien que solucione mi problema.
    Gracias.
    ER

    26 de Junio a las 8:41 hs.

  • eraimondi E

     

    Me piden documentación de respaldo a mi queja y no tengo donde responder ya que los mails que me envías no reciben mails!!!!!
    Espero que por este medio les llegue

    26 de Junio a las 10:39 hs.

  • eraimondi E

     

    No me dan el mail para responder a sus solicitudes. MERCADOLIBRE!!!!

    26 de Junio a las 10:41 hs.

  • eraimondi E

     

    solución recibida:

     

    Ya lo expliqué diez veces. Por favor, lean el historial

    22 de Julio a las 8:51 hs.

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