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Reclamo a Mercado Pago

Saber si darán cumplimiento al envío, o pedir el reintegro de los $270 abonados

Se notificó a los usuarios del reemplazo del dispositivo "miposnet", sin cargo y entrega a domicilio, por el nuevo modelo, quedando desactivado el anterior por el que se pagó $[números]. El plazo notificado para pedir el nuevo fue el pasado 1 de junio y yo lo pedí el 29 o 30 de mayo. Hasta la fecha no tengo noticias ni forma de comunicarme por medios que se publicitan en el sitio del producto (e-mail, número de teléfono, etc.). Se trata de una herramienta de trabajo y no estoy pudiendo hacerlo.

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Comentarios

  • Mario C

     

    Aùn no recibo lo solicitado. Me respondieron aludiendo que no tenían registro de mi pedido, lo cual no es así. Igualmente he reiterado la solicitud mediante el mismo formulario y pedí chequear mis datos para no seguir sin respuesta, gracias.

    25 de Junio a las 16:58 hs.

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    • Mario C

       

      Decidí cerrar el reclamo sin una solución apropiada, pero debido a complicaciones en el envío del producto al vendedor y falta de comunicación del mismo.

      24 de Julio a las 11:59 hs.

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