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Reclamo a Mercado Pago

Saber por que me cobran algo que no compre

En mi resumen de tarjeta me llegaron dos compras que no hize,una de mercado pago y otra de Mercado Libre la de mercado pago dice natschu zjoyas cuota 3\3 de [números]pesos y recién ahora me di cuenta y la de mercado libre es en una sola cuota de [números] pesos.me gustaría saber por que me aparece eso y saber como se resuelve o si tengo que recurrir a defensa al consumidor u otro lugar.muchas gracias.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por mantenernos al tanto de lo sucedido Juan.

    Ten presente que ante este inconveniente es importante que converses con algún familiar o amigo para preguntarle si no la utilizaron por error.

    De igual forma es necesario que te pongas en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

    Quedamos a las órdenes.

    12 de Febrero a las 20:59 hs.

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