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Reclamo a Mercado Pago

Saber cual es la compra realizada y donde

He recibido en mi resumen de la tarjeta nativa una compra con sus cuotas que no recuerdo haber realizado.
numero de cupon [números]. Primer cuota 1.[números],00

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Comentarios

  • Nora B

     

    No se cual es el producto comprado y donde se compro. Y no se como averiguarlo. Pensé que ustedes me podían Solucionar el tema.

    20 de Mayo a las 11:50 hs.

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    • Nora B

       

      Porque sigo sin saber que producto se
      compro y en que comercio. O por lo menos cual fue el producto.

      20 de Mayo a las 11:54 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola Nora, en el día de hoy nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto para poder ayudarte. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.

        Saludos,

        22 de Mayo a las 11:32 hs.

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        • Nora B

           

          Todavía no puedo saber cual fue la compra. No recuerdo haber comprado algo de ese monto

          03 de Junio a las 9:36 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Hola Nora,
            Por favor continua el contacto vía mail para un correcto seguimiento de la consulta.
            Saludos,

            05 de Junio a las 17:24 hs.

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            • Nora B

               

              En el ultimo resumen aparece otra compra pagada por Mercado Pago que yo no he realizado.
              Voy a realizar otra vez la denuncia de no reconocimiento de compra a través del banco. Y bloquee la tarjeta.
              Mercado pago no me da ninguna respuesta ni solución hasta ahora.

              06 de Junio a las 10:35 hs.

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