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Reclamo a Mercado Pago

Rrembolso de book depository

[Solucionado]

Recibi 2 reembolsos parciales de bookdepository por dos titulos faltantes de dos compras. Presente toda la documentacion. Compra original donde figura el titulo, email de reembolso que cumple todos los requisitos de mp. Capturas de los 6 reclamos donde se me pedia lo mismo una y otra vez y hasta numero de transaccion de parte de book depository para facilitar el rastreo del dinero. mercado pago contesta hoy que ni la documentacion presentada ni el valor del reembolso son reales y no me van a devolver nada. No es mucho, pero un reembolso a mi, otro a otro en la cantidad de usuarios de mercado pago y los que compramos en book depository y recibimos reembolsos, es una cantidad impresionante la que la compania apropia a sus usuarios.

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Comentarios

  • Lucia V

     

    Me volvieron a contestar que no me van a devolver el dinero porque el monto que reclamo no se corresponde con el monto total de la compra. Aparentemenre hay que ser como ellos y mentir. O no entienden el significado de PARCIAL.

    10 de Mayo a las 10:35 hs.

  • Lucia V

     

    despues de mucho pepelar, reclamos eternos, destrato al final hoy mercado pago me devolvio mi dinero. no dejen de reclmar lo que es suyo.

    13 de Mayo a las 19:09 hs.

  • Lucia V

     

    solución recibida:

     

    larga, tediosa, estresante...

    13 de Mayo a las 19:11 hs.

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