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Robo tarjeta de crédito

Buenas tardes. Le explico él problema . Mi actual pareja está preocupado porque hace un año le vinculo su tarjeta de crédito extranjera american express a su ex pareja y hoy en día esa persona se encuentra usándola sin su consentimiento y robándole, la american express le explica que no puede reconocer esas compras hasta que esq persona elimine la tarjeta de su mercado pago (cosa que no va a suceder ) como será posible eliminarle esa tarjeta a esa persona ? mi pareja llamó a número de mercado pero no atendíeron .. Aguardo su respuesta desde ya muchas gracias.

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