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Reclamo a Mercado Pago

Robo smartphone

[Solucionado]

Me he planteado la situación de sufrir un robo de mi celular y al poseer la app de mercado pago en él, quien lo hubiese robado, podría tener acceso totalmente libre a la plataforma y hacer uso de mi cuenta y dinero, sin ningún tipo de restricción. A modo de sugerencia adhiero la posibilidad de crear una contraseña a ingresar para confirmar cada transaccion que se realice, como lo exigen muchos sistemas de home banking.

Comentarios
  • Victoria J

     

    No instauraron ningún tipo de método de seguridad para prevenir el uso de dinero de la cuenta de mercado pago, en caso de robo.

    30 de Junio a las 8:56 hs.

  • Victoria J

     

    solución recibida:

     

    Dudo que el mío haya sido el primer reclamo sobre la situación, pero fue solucionado muy pronto, con implementación de verificación de identidad mediante huella digital, en mi caso. Estooy conforme.

    15 de Julio a las 10:31 hs.

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