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Reclamo a Mercado Pago

Robo en mercado pago

[Solucionado]

Hola buenas noches! el día 05/09 aparentemente burlaron la seguridad de mercado pago e hicieron desde mi cuenta 2 transferencias de $60.[números] ($[números].[números] en total) a astropay, me llegaron los correos notificándome de las mismas y automáticamente hice el reclamo desde la app y telefónicamente. Me dijeron que iba a ir a análisis y que en 5 días me avisaban (todos mensajes predeterminados) al día de la fecha no he recibido ninguna solución y encima me bloquearon la cuenta, es decir no puedo comunicarme con nadie que se haga responsable. Espero me puedan ayudar, muchas gracias y saludos cordiales.

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Comentarios

  • Lilen Y

     

    Tuviste alguna novedad? armamos un grupo de telegram donde estamos viendo que hacer, a algunos le devolvieron la plata. terrible si te bloquearon!

    17 de Setiembre a las 16:29 hs.

  • decolexan

     

    Hola Lilen, buen día! No tengo ninguna novedad todavía. Vos pudiste solucionar algo?

    18 de Setiembre a las 11:06 hs.

  • decolexan

     

    Aún no solucionaron mi reclamo

    18 de Setiembre a las 14:23 hs.

  • decolexan

     

    Aún no

    29 de Setiembre a las 14:46 hs.

  • decolexan

     

    solución recibida:

     

    .

    17 de Octubre a las 11:15 hs.

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