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Reclamo a Mercado Pago

Robo de usuario y cambio de clave

Se metieron en mi cuenta y cambiaron usuario y clave y no llego alerta a mi email. Ne hicieron cargos a mi cuenta y ahora mercado pago no reconoce el fraude.

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Comentarios

  • Zuleima G

     

    No fue solucionado. Me llaman para cobrar la deuda todas las semanas, sin embargo, me escriben por chat que no pueden llamar para explicar como fue robado mi usuario y cambio de clave sin ellos percatarse del robo o estafa a la cuenta. No se hacen cargo de la seguridad de las cuentas de los usuarios.

    16 de Noviembre a las 13:48 hs.

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    • Zuleima G

       

      Insisto en que mercado pago de una respuesta de como violín tan fácil su sistema de seguridad ya que me cambiaron usuario y contraseña, hicieron muchos cargos a mi cuenta de mercado crédito y nunca bloquearon la cuenta por actividad sospechosa cuando tienen registro que demuestra el.poco uso de mi cuenta.

      18 de Noviembre a las 22:29 hs.

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